未分類 QMSが崩れた現場で起きる担当者の混乱——形骸化した仕組みが生む現場の歪み
手順書はある。でも誰も使っていない「うちにはQMSがある」と言いながら、担当者が困ったときに手順書を開かない現場がある。私がいた現場がまさにそうだった。ISO認証は取得済み。文書も揃っている。だが実際の作業手順は担当者の頭の中にしかなく、新...
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