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# 点検を外注したら品質がバラついた——委託先の作業品質をどう揃えるか外注した点検報告書が、委託先ごとに別物だった。記録項目の埋め方が違う。測定値の単位表記が統一されていない。ある委託先は写真を添付するが、別の委託先は文字だけ。受け取った報...

補修部品の在庫が増え続けるのは、担当者の「念のため」が積み重なるからです。在庫が膨らむ3つの構造と、根拠のある発注ルールに置き換える手順を、医療機器メンテナンスの現場目線で整理しました。

監査のためだけに作った記録は、現場で嫌われる。これは医療機器メンテナンスの品質管理でよく起きる。ISO 13485に対応するため、記録様式を整える。承認欄を作る。管理番号を振る。保存ルールを決める。だが、現場が使いにくければ続かない。記録管...

「これは経験で分かる」この言葉が出た瞬間に、暗黙知は会社の外へ流れ始めている。医療機器メンテナンスには、マニュアルだけでは説明しきれない判断がある。音、振動、におい、ネジの感触、施設ごとの癖、過去トラブルの記憶。こうした知識は、現場では大き...

※本記事には広告・アフィリエイトリンクを含みます。引き継ぎ書を作ったのに、誰も読まない。これは書いた人の努力不足ではない。多くの場合、引き継ぎ書の設計が現場に合っていない。医療機器メンテナンスの引き継ぎでは、機器情報、施設ごとの注意点、過去...

「それ、前にも言いましたよね」この言葉が出る現場は、教育ではなく記録の仕組みが壊れている。医療機器メンテナンスの現場では、口頭確認が便利に見える。近くにいる人に聞けばすぐ答えが返ってくる。作業も止まらない。新人も安心する。だが、口頭確認には...